重点通报!新规催生快递员“井喷”:业务量激增引投诉担忧
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新规催生快递员“井喷”:业务量激增引投诉担忧
北京 - 自2024年3月1日起施行的《快递暂行条例》新规,对快递员的权益保障和服务质量提出了更高要求,也对快递行业的发展带来了深远影响。其中,快递员的收入和工作量变化备受关注。
业务量激增
据多家快递公司反映,新规实施后,快递员的业务量出现了大幅增长。某快递公司站点负责人表示,与去年同期相比,今年3月该站点的业务量增长了近15倍。快递员小王也证实了这一说法,他每天派送的包裹数量明显增加,有时甚至要工作到深夜才能完成所有任务。
收入随之提高
业务量的增长也直接带来了快递员收入的提高。据了解,目前快递员的薪资主要由底薪和绩效两部分组成。在底薪方面,新规要求快递企业不得低于当地最低工资标准,这使得快递员的基本收入有了明显保障。在绩效方面,由于业务量的增加,快递员的派送量也随之提高,从而获得了更高的绩效奖金。
投诉压力也有所增加
然而,与业务量和收入一起增长的,还有快递员被投诉的风险。由于新规对服务时效和末端投递等方面做出了更严格的要求,快递员在工作中难免会遇到一些困难和问题,例如交通延误、包裹损坏、派送不及时等,这些都可能导致客户投诉。
多方呼吁加强权益保障
快递员业务量激增的背后,是网购市场持续快速发展的必然结果。然而,快递员群体的工作强度和收入水平与其他行业相比仍存在较大差距,其劳动权益也亟待进一步保障。业内人士呼吁,相关部门应尽快出台配套措施,加强对快递员的权益保障,切实改善快递员的工作环境,提高他们的工作积极性和服务质量,从而推动快递行业健康持续发展。
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发布于:2024-07-05 14:59:51,除非注明,否则均为
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